Gestão por competências - Hospital Casa de Saúde

competências de liderança

comunicação

Capacidade para interagir com as pessoas, apresentando facilidade para ouvir, processar e compreender as mensagens, e habilidade para transmitir e argumentar com coerência e clareza, promovendo feedback sempre que necessário.

visão sistêmica

Capacidade de ter visão do todo, compreendendo os processos institucionais em sua realidade, com consciência do seu papel nos processos entre as áreas e nas interfaces do trabalho entre os diversos profissionais e setores.

espírito de equipe

Capacidade de ser o exemplo e envolver a equipe com os objetivos da instituição, incentivando os colaboradores a contribuírem com o seu melhor no cumprimento de suas tarefas e no seu relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.

planejamento com foco em resultados

Capacidade de planejar e definir estratégias eficazes em todas as situações para atingir os objetivos previstos, considerando qualidade, custos e a satisfação de clientes internos e externos.

competências organizacionais

ética

É a capacidade de agir dentro dos princípios de sua profissão respeitando as políticas organizacionais, com o sigilo das informações e colaborando para um ambiente construtivo de trabalho.

humanização

Capacidade de se colocar no lugar do outro (empatia), compreendendo seus valores e dores, suas razões, suas emoções e sua individualidade atendendo e superando as expectativas no cuidar.

compromisso com a qualidade

Capacidade de atender com excelência ao cliente interno e externo procurando superar as suas expectativas, objetivando segurança e melhoria contínua na busca pelos melhores resultados.

competências de liderança

comunicação

Capacidade para interagir com as pessoas, apresentando facilidade para ouvir, processar e compreender as mensagens, e habilidade para transmitir e argumentar com coerência e clareza, promovendo feedback sempre que necessário.

visão sistêmica

Capacidade de ter visão do todo, compreendendo os processos institucionais em sua realidade, com consciência do seu papel nos processos entre as áreas e nas interfaces do trabalho entre os diversos profissionais e setores.

espírito de equipe

Capacidade de ser o exemplo e envolver a equipe com os objetivos da instituição, incentivando os colaboradores a contribuírem com o seu melhor no cumprimento de suas tarefas e no seu relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.

planejamento com foco em resultados

Capacidade de planejar e definir estratégias eficazes em todas as situações para atingir os objetivos previstos, considerando qualidade, custos e a satisfação de clientes internos e externos.

competências organizacionais

ética

É a capacidade de agir dentro dos princípios de sua profissão respeitando as políticas organizacionais, com o sigilo das informações e colaborando para um ambiente construtivo de trabalho.

humanização

Capacidade de se colocar no lugar do outro (empatia), compreendendo seus valores e dores, suas razões, suas emoções e sua individualidade atendendo e superando as expectativas no cuidar.

compromisso com a qualidade

Capacidade de atender com excelência ao cliente interno e externo procurando superar as suas expectativas, objetivando segurança e melhoria contínua na busca pelos melhores resultados.

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humanização

compromisso com a qualidade

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