Preparar e organizar o ambiente de hospedagem; Realizar as vistorias do quarto após limpeza, liberando o quarto somente com as condições adequadas; Informar as equipes de apoio quando notar problemas nas instalações, limpeza e mobiliários dos quartos; Forrar leitos solicitados via rádio, pela equipe de limpeza e/ou recepção; Colocar o kit de higiene pessoal dentro dos apartamentos antes da liberação do leito; Realizar check out, conferindo enxoval e demais itens de hotelaria do quarto, para liberação de alta; Receber o enxoval pronto uso da rouparia, organizar o enxoval nas prateleiras, controlar e fornecer para a enfermagem/ paciente; Entregar e recolher toalha no quarto das alas de internação; Apresentar o quarto e colocar-se a disposição do cliente representando a Hotelaria; Entregar o kit de higiene pessoal quando necessário; Realizar visita nos quartos, verificar e atender as necessidades dos clientes, referente a serviços ou equipamentos (secador de cabelo, carregador, entre outros que façam parte da hospitalidade da instituição); Interagir com equipe multidisciplinar (enfermagem, nutrição, assistente social, manutenção entre outros) quando necessário; Garantir a conclusão do atendimento das solicitações dos clientes; Atender o cliente mediante a solicitação via ramal/ whatsapp da empresa; Verificar limpeza e estrutura das áreas comuns, checando recepções, salas de espera, corredores, elevadores, banheiros, DML, expurgo, posto de enfermagem; Abastecer copos nas áreas comuns; Preencher controles de entrega de enxoval, quantidade de forração de leitos e altas e demais requisições pertinentes a função; Realizar contagem de enxoval no inventário trimestral; Prestar auxílio nas demais atividades inerentes a sua função, agindo em conformidade com as diretrizes estabelecidas.
