Ação Educativa Notificação de Incidentes e Não Conformidade
Com o intuito de promover um ambiente mais seguro, eficiente e em conformidade com os mais altos padrões, a área da Qualidade, em parceria com a área de Qualidade Corporativa, realizou uma importante Ação Educativa sobre Notificação de Incidentes e Não Conformidades. A iniciativa aconteceu de 25 de novembro a 10 de dezembro de 2024, alcançando setores estratégicos do Hospital Casa de Saúde unidades Santos e Praia Grande, e treinando 654 colaboradores.
O principal objetivo da ação educativa foi conscientizar e capacitar os colaboradores sobre a importância de identificar, registrar e reportar incidentes e não conformidades de forma adequada. Este processo é essencial para garantir a segurança, a qualidade e a eficiência nas operações da organização, além de alinhar as práticas diárias às normas estabelecidas.
A sensibilização dos profissionais também reforçou a cultura de segurança, enfatizando que a notificação é uma ferramenta indispensável para prevenir riscos à saúde, à qualidade e à conformidade dentro das unidades hospitalares.
A ação teve impacto em uma ampla gama de setores dos hospitais, entre eles: Almoxarifado, Auditoria, Banco de Sangue, Central de Vagas, Centro Cirúrgico, CME e SND, Educação Continuada, EMTN, Endoscopia, Engenharia Clínica, Farmácia, Faturamento, Financeiro, Grupo Brasanitas, Hemodinâmica, Hotelaria, Infraestrutura e Manutenção, Laboratório, Maternidade, Oncologia, PSA, PSI, PSG, Recepção, Rouparia, SADT, SCIH, SESMT, Tesouraria, UTI Adulto, UTI Cardiológica, UTI Neonatal, UTI Pediátrica, Unidades de Internação Adulto e Pediátrico.
A capacitação de colaboradores em grande escala fortalece o comprometimento da organização com a segurança e a qualidade assistencial, refletindo diretamente na melhoria dos processos internos e na experiência dos pacientes.
